Aufgaben

• Telefongespräche führen und protokollieren
• Kundenorientierte Produkt- und Dienstleistungsberatung
• Schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen (Chat/E-Mail)
• Kundenportfolio optimieren, Verkaufschancen erkennen
• Störungen im 1st-Level-Support entgegennehmen und bearbeiten

Anforderungen

• Starke schriftliche Kommunikationsfähigkeiten
• Verkaufs- und Beratungstalent mit ausgeprägtem Kommunikationsflair
• Solide PC-Kenntnisse und hohe Affinität zur IT
• Fliessendes, akzentfreies Deutsch erforderlich, Englisch oder Französisch von Vorteil
• Bereitschaft zur Schichtarbeit

Zuverlässig, flexibel und Interesse an langfristiger Herausforderung.

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