Aufgaben

• Bearbeitung und Dokumentation eingehender technischer Anfragen
• Freundliche und lösungsorientierte Kundenberatung
• Unterstützung bei Störungsbehebungen im 1st-Level-Support
• Beratung und Verkauf von Produkten und Dienstleistungen (Up- und Cross-Selling)

Anforderungen

• Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Menschen
• Erfahrung in der Beratung oder im Verkauf ist von Vorteil, aber nicht zwingend
• Gute PC-Kenntnisse und technisches Verständnis
• Fliessendes Deutsch in Wort und Schrift, weitere Sprachen (z. B. Italienisch) sind ein Plus
• Arbeitszeiten: Mo - So/Feiertage: 07:00 - 24:00 Uhr (Schichtbetrieb)

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