Aufgaben

• Telefonische Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanliegen
• Unterstützung bei technischen Störungen im 1st-Level-Support
• Beratung zu Produkten und Dienstleistungen
• Erkennen von Verkaufsmöglichkeiten

Anforderungen

• Gute PC-/EDV-Kenntnisse und Technikaffinität
• Fliessendes Deutsch (zwingend), weitere Sprachen von Vorteil
• Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit und Motivation
• Bereitschaft zur Schichtarbeit und 100% Verfügbarkeit während der Schulung (3-8 Wochen)
• Mo - So/Feiertage: Schichten zwischen 08:00 und 22:00 Uhr

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