Aufgaben

• Entgegennahme eingehender Anrufe
• Dokumentation von Telefongesprächen
• Analyse, Lösung technischer Probleme und Bearbeitung von Kundenanfragen
• Kundenberatung für Produkt- und Service Fragen mit Fokus auf Zufriedenheit
• Einarbeitungszeit: 5 Wochen (bezahlte Schulung)

Anforderungen

• Starke Kommunikationsfähigkeiten und Sprachgewandtheit
• Versierter Umgang mit Computern und EDV-Systemen
• Motivation, Flexibilität und Zuverlässigkeit
• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten (Montag bis Sonntag, 08:00 bis 22:00 Uhr)
• Quereinsteiger sind herzlich willkommen
• Fliessende, akzentfreie Deutschkenntnisse sowie Verständnis der Schweizerdeutschen Sprache sind zwingend erforderlich

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